Cartão presente

Cartão presente para você presentear quem você ama! ✨

Por que dar um cartão presente?

Você escolhe o valor, a pessoa escolhe o presente perfeito e todo mundo fica satisfeito!

Com nosso Cartão Presente, o presenteado poderá escolher qualquer produto em nosso site e concluir a compra digitando o código recebido no cartão.

Quer acertar no presente? Escolha um gift card da Carroll's!

COMO COMPRAR O CARTÃO PRESENTE

1. Escolha o Cartão Presente ideal e clique em "Comprar". Você será redirecionado para o seu "Carrinho de Compras".

2. Na tela de pagamento, informe seus dados de cadastro. 

3. Selecione a forma de pagamento, conclua o pedido e siga as instruções do site.

4. Você receberá no e-mail e whatsapp indicado o cartão digital para imprimir ou enviar digitalmente.

COMO UTILIZAR O CARTÃO PRESENTE

1. Com código do gift card em mãos, acesse www.carrolls.com.br e escolha o produto que deseja. Clique em comprar e no carrinho de compras clique em "iniciar compra".

2. Abaixo dos produtos escolhidos, insira código do Cartão Presente no campo "adicionar cupom de desconto". Não se esqueça de digitá-lo exatamente como você recebeu.

3. Clique na seta e confira se o desconto foi dado. Em seguida, conclua o pedido e siga as instruções do site.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

- Validade do cartão: 365 dias, a partir da emissão.

- O Cartão Presente Carroll's pode ser utilizado apenas no site www.carrolls.com.br

- Serviço de entrega: o serviço de entrega (frete) não poderá ser descontado do valor do Cartão Presente.

- Valor da compra maior que o valor do vale: se o valor total da compra for superior ao do Cartão Presente, a diferença poderá ser paga de acordo com as formas de pagamento disponíveis no momento da compra.

- O presenteado deverá utilizar o valor recebido em apenas uma compra. Em hipótese alguma haverá crédito em dinheiro referente ao saldo do Cartão Presente.

- Após a data de validade do Cartão Presente o mesmo será automaticamente invalidado, não havendo qualquer possibilidade de uso, revalidação ou reembolso do valor.

- Cancelamento: é possível efetuar o cancelamento do Cartão Presente no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da emissão do vale.

- Atenção: após a utilização do vale não será possível cancelá-lo. Não efetuamos o cancelamento de Cartão Presente com saldo parcial.

- Descontos na utilização do vale: não é possível utilizar mais de um cupom de desconto no mesmo pedido. 

- O vale não é cumulativo com outros vales e cupons. 

- Troca ou devolução de produtos adquiridos com o Cartão Presente: Não será possível a retirada de quaisquer valores em espécie, a qualquer título e independentemente de quem o pleiteie. Apenas é permitida a conversão do valor dos produtos em créditos para novas aquisições. Ou seja, não é possível realizar devolução de itens comprados com vale presente, apenas troca mediante crédito do valor pago no ato da compra no site. 

- Perdi meu cartão presente. É possível recuperá-lo?: Não nos responsabilizamos pelo compartilhamento, extravio, roubo ou furto de cartões presente.

- Tenho outras dúvidas relacionadas ao meu cartão presente. Quem pode me ajudar?: Se ainda tiver alguma dúvida, é só clicar no botão do Whatsapp que iremos te atender.